聚创优配丰台新村：暖心托举高考梦，锦旗致谢显真情

　　高考承载着每个家庭的希望。对于非京籍考生的家长聚创优配，子女在京高考的资格审核是一道难关。近日，新村街道便民服务中心上演了一幕暖心故事。

　　市民韩女士的孩子非京籍，在丰台区某校高三就读。填报《2025年进城务工人员随迁子女在京参加高等职业学校招生考试资格审核》时，韩女士发现因客观原因，其社保在京缴纳中断了一个月，不符合审核条件。眼看孩子升学可能受阻，她心急如焚，3月拨打了12345热线向街道求助。

　　新村街道便民服务中心高度重视此事。工作人员深知高考对孩子和家庭的重要性，丝毫不敢耽搁。但处理过程困难重重：街道层面一时难以明确具体归属部门，因此在4月至6月期间，中心多次与市区级教委和市区级人社相关部门沟通协调，甚至协助联系了考生所在的学校。同时，中心工作人员还需耐心安抚情绪焦灼、多次到访投诉的韩女士。

　　经中心不懈努力，终于在4月为韩女士补缴了2021年2月的保险，并去除了补缴标识，此举为孩子争取到了在京高考的机会。随后，中心逐步指导韩女士准备材料，并及时上报区里进行逐级审核。最终，孩子得以顺利参加高考。

　　成功扫除孩子高考报名障碍后，韩女士对中心的帮助感激不已。11月，孩子开学后，韩女士手捧锦旗再次来到中心，与前几个月不同，这次她显得格外轻松。锦旗上“便民服务效率高排忧解难办实事”的字样，既是对街道工作的高度认可，也饱含一位母亲的谢意。

　　新村街道便民服务中心始终秉持为民服务的宗旨，以高度责任感和使命感，用心解决居民难题。今后，中心将继续以居民需求为导向，不断提升服务质量，为辖区居民提供更优质、高效、便捷的服务，成为居民身边最可靠的“贴心人”。

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